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Resolución 2152/97 (Boletín Oficial Nº 28693, 23/7/97)
- (migracion del pulso a minuto)


FALTA DE PAGO DE FACTURAS:

A los treinta (30) días corridos del vencimiento de la factura corresponde la suspensión del servicio.

A los sesenta (60) días corridos posteriores al vencimiento, corresponde la baja del servicio. R.G.C.S.B.T. 
(Articulo 49)

LEY DEFENSA DEL CONSUMIDOR Nº 24.240:
Usted tiene derecho a reclamar una indemnización si le facturamos sumas o conceptos indebidos o reclamos de pago de facturas ya abonadas.

OBLIGACIONES DEL TITULAR:
Conocida la fecha de vencimiento de la factura, por figurar este dato en la anterior, de no recibir la misma con una anticipación de cuatro (4) días hábiles a su vencimiento, el cliente deberá solicitar un duplicado a la distribuidora.
 
Atención al Usuario
Nuestro centro de atención telefónica se encuentra capacitado para atender las consultas de nuestros usuarios:
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Tel. 0-800-333-4444   Tel. 0-800-333-3344




Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Pcia. de Buenos Aires
"Sr. Cliente usted tiene derecho a reclamar ante el OCEBA"
Reglamento de Suministro y Conexión | Cuadro Tarifario

"Sr/a Usuario/a: Si Ud. está o considera estar alcanzado por el régimen aplicable a los usuarios electrodependientes
(Res.OCEBA º0096/18), deberá inscribirse en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS), a través de la página web del Ministerio de Salud de la Nación:

www.argentina.gob.ar/salud/tramitesyservicios."


Res.OCEBA 0096/18 (RECS)
Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud